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よくあるご質問

Q

お客様はクレジットカード情報を入力しなくてよいのですか?

はい。お客様が楽天にご登録されている情報を利用いたしますので、新規で入力する必要はございません。

Q

楽天市場に出店しないと利用できないの?

いいえ。自社ECサイトでのご注文手続きに、お客様が楽天にご登録されている情報を利用できるサービスです。
楽天へ出店する必要はございません。

Q

実際にどれくらい効果があるの?

導入サイト様の実績としまして、購入率2.5倍、新規会員登録率1.5倍となった実績がございます。
実際、楽天ペイ(オンライン決済)を導入されている企業様の効果事例は以下よりご確認くださいませ。
https://checkout.rakuten.co.jp/biz/case/

Q

定期決済や頒布会でも利用できるの?

いいえ。当プラグインでは、現在は定期決済や頒布会ではご利用いただけません。都度決済のみの対応となります。

Q

楽天スーパーポイントは利用できるの?

はい。楽天ペイ(オンライン決済)の決済時に、楽天スーパーポイントの利用と獲得が可能です。

EC-CUBE用楽天ペイプラグイン

「楽天ペイ(オンライン決済)」プラグインのお問い合わせは、下記フォームよりご連絡下さい。

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    • ※楽天様へ楽天ペイご利用申込をいただく
       必要が御座います。

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個人情報の取り扱いについて同意をしていただき、送信ボタンのクリックをお願いいたします。
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個人情報の取り扱い関する下記の事項についてご同意の上、お問い合わせください
・ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせに対するご対応のためのみに利用し、その他の利用や当社以外への個人情報の提供はいたしません。
・上記の入力フォームのうち、必須項目にご入力いただけない場合は、お問合せを受け付けられませんのでご了承ください。また、正しい内容をご入力いただけない場合にはご回答できないことがありますのでご注意ください。
・当社が取得した個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、項目の追加または削除、消去や利用停止をご希望の場合には、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のため、入力頂いた情報と照合の上、すみやかに対応させていただきます。
〔個人情報に関するお問い合わせ先〕
 アイピーロジック株式会社  個人情報相談対応窓口
 住所:〒113-0033 東京都文京区本郷2-17-17 井門本郷ビル4F
 TEL:03-6240-0681    メール:privacy@iplogic.co.jp
 個人情報保護管理者 細野 康典
(TEL:03-6240-0681)

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